Jambang pun dicukur

Kita sering mendengar rungutan orang ramai kepada perkhidmatan kesihatan kerapkali  tidak menjalankan amanah. Tetapi sejauh mana memikul amanah dengan nisbah yang luarbiasa?. Mungkin ada yang menerima, ada yang tidak menerima amanah tu, maklumlah keterbatasan manusia.

Jika masalah perkhidmatan di hospital sering jadi rujukan, adakalanya di bank dan kaunter swasta lain pun hadapi masalah sama tanpa kita sedari.

Di hosptal/klinik, pesakit di bawa ke dalam bilik, kita menunggu dengan resah "lamanya", tapi di kaunter penerbangan, kaunter bank, kita menunggu giliran dan nampak secara berdepan pegawai berinteraksi dengan pelanggan dan kita juga berkongsi mendengar masalah pelanggan di depan kita. Sedar tidak, hingga sejam juga masa menunggu. Kaedah tidak sama, hasilnya sama melalui pengalihan tumpuan.

Sama-sama kita ikuti butiran "Jambang pun dicukur"